Mijn Klacht:
Ik heb vandaag de zwarte inktcartridge vervangen, ook de chip geplaatst maar bij het printen doet de zwarte kleur het niet.
Gewenste Oplossing:
nieuwe zwarte inktcartridge
Klacht: geen print
stefanvw op 10 juli 2014 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 23-7 heeft de klant van de 123inkt.nl klantenservice enkele tips ontvangen per e-mail. Deze bleken niet meer nodig te zijn omdat het probleem inmiddels al was verholpen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123 Inkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 28 juli 2014 om 13:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 23-7 heeft de klant van de 123inkt.nl klantenservice enkele tips ontvangen per e-mail. Deze bleken niet meer nodig te zijn omdat het probleem inmiddels al was verholpen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
