Trees Xhofleer op 18 oktober 2014 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Beste mevrouw Xhofleer, We hebben bericht van u ontvangen dat kort nadat u de klacht had ingediend het u toch gelukt was. Er was geen hulp meer nodig. U was in de veronderstelling dat u uw vraag had gesteld aan...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Mijn printer herkend de goedkope inktcartridges van jullie niet. Chip over gezet, maar helaas.
Zo lijkt goedkoop duurkoop. Ik hoop dat u mij verder kunt helpen.
Vriendelijke groeten,
Trees
Als de printer weer gewoon werkt en doet wat hij moet doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2015 om 13:11 geantwoord
Beste mevrouw Xhofleer,
We hebben bericht van u ontvangen dat kort nadat u de klacht had ingediend het u toch gelukt was. Er was geen hulp meer nodig. U was in de veronderstelling dat u uw vraag had gesteld aan de klantenservice van 123inkt.nl, maar u kwam er later achter dat de website klacht.nl heel wat anders is.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met de 123inkt.nl klantenservice. Wij kunnen u direct te woord staan via nummer 0294-787123 of u kunt ons een e-mail sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
