Klacht: Eigen merk voor Canon MP480

tS62mFaV op 21 december 2015 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Ten Kaate, Van onze klantenservice hebben we begrepen dat het inmiddels gelukt is de cartridges te plaatsen. Goed om te horen. Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen we deze graag via: [email protected]. Met vriendelijke groet, 123inkt.nl

Bedrijf 123 Inkt
Status Opgelost
Datum 21 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd de cartridges te plaatsen, maar ze passen niet in de houders. Zelfs met wat stevige druk gaan ze niet in de houders. Heb gekeken naar verschil van cartridges. Bij origineel is een kleine schuine raan, bij huismerk is het een rechte kant. Gaan zie ik uw reaktie tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Atelier Art-ien

Gewenste Oplossing:

Over het algemeen ben ik tevreden. Helaas is bij een printer zie boven een probleem ontstaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 24 december 2015 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Ten Kaate,

Van onze klantenservice hebben we begrepen dat het inmiddels gelukt is de cartridges te plaatsen. Goed om te horen. Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen we deze graag via: [email protected].

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM