user-219165 op 19 december 2013 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Er is telefonisch en per e-mail contact geweest met de klantenservice en op 10 januari is de zwarte cartridge kosteloos onder garantie omgeruild. Wij adviseren u als u een vraag over uw aankoop heeft om rechtstreeks contact op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 21-11-13 van 123inkt ontvangen 2 x HP 56 inktcartridge zwart (123 huismerk)klantnr. 1130615 Factnr. 4441463. De 1e cartridge die ik vervangen heb, gaf na 2x printen de mededeling: vervang cartridge zwart. De 2e, die ik vervangen heb, gaf wel goede afdrukken.
Vervanging van een cartridre, zonder extrkosten voor mij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Heeft op 19 december 2013 om 13:59 geantwoord
Er is telefonisch en per e-mail contact geweest met de klantenservice en op 10 januari is de zwarte cartridge kosteloos onder garantie omgeruild.
Wij adviseren u als u een vraag over uw aankoop heeft om rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van 123inkt.nl. Op de volgende pagina treft u alle contactmogelijkheden aan https://www.123inkt.nl/action/contact.html
De website klacht.nl heeft geen relatie met 123inkt.nl.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
