Klacht: Chipresseter die Cartridges kapot maakt

Mac13 op 05 april 2014 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Het is ons na diverse pogingen niet gelukt om met de klant in contact te komen. Neem voor een vraag over uw aankoop contact op met onze klantenservice via [email protected] of 0294-787123.

Bedrijf 123 Inkt
Status Opgelost
Datum 5 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren de Epson chipresetter voor T128- en t129- serie cartridges gekocht: http://www.123inkt.nl/Epson-chipresetter-voor-T128-en-t129-serie-cartridges-i15480-t40874.html . Ik had de handleiding helemaal doorgelezen: http://www.123inkt.nl/pdf/Handleiding_chipresetter.pdf, maar toen ik de cartridges eruit haalde resette en er weer in deed herkende de printer ze allemaal niet meer. Wat kan er gedaan worden om deze dure grap op te lossen? Ik heb trouwens een Epson Work Force 3520.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn inkt cartridges het weer doen of als ik vervanging krijg van de kapotte inkt cartridges.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 23 juli 2014 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het is ons na diverse pogingen niet gelukt om met de klant in contact te komen. Neem voor een vraag over uw aankoop contact op met onze klantenservice via [email protected] of 0294-787123.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM