bert rijnberg op 18 maart 2015 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Beste meneer Rijnberg, Bedankt voor uw melding. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij op 19 maart nogmaals contact met u gehad. Het bleek dat u onze eerdere support e-mail helaas niet had ontvangen. De bestelling hebben wij voor u...
Samenvatting wordt geladen...
Eigen merk Cartridges XP-225 -18 XL wordt niet door printer Epson geaccepteerd. Over gebeld en ik zou een mail krijgen voor eventuele oplossing.
Nog niet gehad. Maar ik zou graag de originele cardridges willen hebben en het huismerk retouneren
Dat ik morgen de origine cardridges XP-225 18 XL in huis heb en dat ik mijn bestelling weer kan terugsturen en graag hoe??
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2015 om 13:15 geantwoord
Beste meneer Rijnberg,
Bedankt voor uw melding. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij op 19 maart nogmaals contact met u gehad. Het bleek dat u onze eerdere support e-mail helaas niet had ontvangen. De bestelling hebben wij voor u omgeruild voor andere exemplaren. Onze excuses voor het ongemak.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met de 123inkt.nl klantenservice. Wij kunnen u direct te woord staan via nummer 0294-787123 of u kunt ons een e-mail sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
