Klacht: cartridge CLI-551BKxl

jo vrehen op 13 februari 2014 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 13-2 is er door onze klantenservice contact met u opgenomen om u te helpen.

Bedrijf 123 Inkt
Status Opgelost
Datum 13 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De cartridge CLI-551BKxl wordt niet door mijn printer MG5450 van Canon geaccepteerd en herkend deze dus niet. Dit heb ik al met een vorige cartridge meegemaakt.Voor deze heb ik een nieuwe gekregen.die het wel deed. Wat moet ik hiermee? Het zou fijn zijn dat als ik er een nieuwe voor kreeg.Ondanks dat het huismerk goedkoper is, vondt ik het toch vervelend. Graag hierop antwoordt.

met vriendelijke groet, J Vrehen

[email protected]

Gewenste Oplossing:

De gewenste oplossing zou zijn als ik daarvoor een nieuwe voor krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 14 februari 2014 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13-2 is er door onze klantenservice contact met u opgenomen om u te helpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM