Mijn Klacht:
een zwarte cartridge van 123 inkt wordt niet herkend. Kleurcartridge is wel van canon…. toch kan ik niets afprinten
Gewenste Oplossing:
Hoe kan inkt van 123 inkt toch passen in een canon printer?
Klacht: cartridge 123 inkt wordt niet herkend in Canon
Stijn VAn Hooydonk op 13 september 2016 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Van Hooydonk, Onze klantenservice heeft u op 14 september jl. een e-mail gestuurd met daarin een probleemoplossing. Op 20 september jl. hebben wij u een reminder gestuurd. Helaas hebben wij tot op heden geen reactie van u mogen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 27 september 2016 om 09:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Van Hooydonk,
Onze klantenservice heeft u op 14 september jl. een e-mail gestuurd met daarin een probleemoplossing. Op 20 september jl. hebben wij u een reminder gestuurd. Helaas hebben wij tot op heden geen reactie van u mogen ontvangen. Hierbij informeren wij u of het vermelde e-mailadres juist is. We voorzien u graag op korte termijn van een adequate oplossing. Uw reactie zien we met belangstelling tegemoet. Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
