2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

2 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Goed dat u navraag doet over de reactie op uw e-mail over welke drum u in uw printer kunt gebruiken. Wij hebben op 23 mei om 11.01 uur gereageerd op uw e-mail. Vermoedelijk is deze reactie in uw spambox terecht gekomen. Zou u uw spambox kunnen controleren? Wij ontvangen graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Het webcareteam van 123inkt

2 jaren geleden - Beste ? Graag zou ik uw naam willen hebben, u heeft mijn naam ook en vermeld deze zelfs op deze site! Ik heb enkel op 23-05 om 09.00 uur enkel een automatisch bericht ontvangen dat u mijn mail gelezen heeft, verder niks. Uw mails komen dus gewoon aan en er is ook nu niet geen mail in mijn spam box of infected items box gekomen. Daarnaast heb ik eerder bij u besteld en ook die mails kwamen gewoon in mijn mailbox. Erg standaard en makkelijk om te verklaren dat de mails vermoedelijk opeens in mijn spambox terecht zijn gekomen. Als u had gereageerd op 23-05, zoals u mij tracht te laten geloven, waarom heeft u uw mail van 23 mei niet nogmaals naar mij gezonden? Daarnaast heb ik op mijn mail van 12 mei niks van u vernomen, zelfs nu niet? Zoals aangegeven wil ik dus nog steeds weten waarom 123inkt op haar site stelt dat ze binnen 1 werkdag reageren maar op mijn meerdere mails in bijna twee weken in het geheel niet reageren. Graag uw reactie

2 jaren geleden - Goedendag, Helaas hebben wij geen verklaring voor onze reacties die niet zijn aangekomen in uw inbox. Uiteraard willen wij u graag helpen! Wij nemen zo snel mogelijk telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Het webcareteam van 123inkt

2 jaren geleden - Beste? Wederom heb ik geen naam van u ontvangen, wat heeft u te verbergen? Ik verzoek u om mij niet te bellen maar andermaal verzoek ik u mijn vragen en mijn mails te beantwoorden. Dit doet u niet en op de vraag waarom u niet binnen een werkdag (maar in het geheel niet) gereageerd heeft op mijn mail van 12 mei jl. krijg ik geen antwoord. De mail die u zegt verstuurd te hebben op 23-05 kunt u ondanks mijn verzoek niet opnieuw aan mij sturen.....??? Duidelijk toch,...hoe klantonvriendelijk kan je zijn.