Klacht: bestolen door 123inkt

jamsed op 16 september 2013 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 september 2013
Reactie van het bedrijf:

27-09-2013 Consument staat op de zwarte lijst ivm wanbetaling en het account is door ons geblokkeerd.

Bedrijf 123 Inkt
Status Opgelost
Datum 16 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

van de week heb ik 2 toners besteld bij 123inkt met ideal afgerekend en tot mijn verbazing ontvang ik niets van ze. na 2 dagen heb ik een klacht aangemaakt via de website, geen reactie. volgende dag ontvang ik een e-mail dat mijn bestelling geannuleerd is en verrekend met een zogenaamd openstaand factuur. Meteen heb ik gebeld en gevraagd naar de factuur welk nog open staat, dat kunnen zij mij helaas niet aantonen. PURE DIEFSTAL

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling binnen 48 uur sturen of mijn geld terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb 123 Inkt een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 27 september 2013 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

27-09-2013 Consument staat op de zwarte lijst ivm wanbetaling en het account is door ons geblokkeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door jamsed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM