Klacht 123 Inkt! bestelling -

Mijn Klacht:

heb een bestelling gedaan van €615.00 en nu klopt ons adresgegevens niet en dat klopt ook. de zending is nu terug naar 123 inkt ik heb nu twee mailtjes weg gedaan met het nieuwe adres.
ik heb nu vanochtend opgebeld en gesproken met Merel en dit doorgegeven maar kreeg als antwoord dat ik het nogmaals moest doen en zei toen dat ik dit al twee keer gedaan had. kreeg toen als antwoord je kan je bestelling ook kensele ik vindt dit geen gezegde maar helaas dat het zo gaat.

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon geholpen wordt zoals het hoort en niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van 123 Inkt

8 jaren geleden - Geachte heer Van Eekelen, Vanochtend hebben wij even telefonisch contact gehad om het probleem alsnog op te lossen. Het pakket is alsnog verzonden naar het juiste adres. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben dan helpen wij u graag! Met vriendelijke groet, 123inkt.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 05 april 2017 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Eekelen,

Goed dat u hierover contact met ons hebt opgenomen. Uw bestelling hebben wij op 3 april naar het nieuwe adres verzonden. Op 4 april is het pakket op uw locatie afgeleverd. We gaan ervan uit dat alles zo naar wens is afgewikkeld. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij u graag te woord via: [email protected].

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Klacht: bestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 123 Inkt

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kantoorartikelen