Mijn Klacht:
Weer ergens anders bezorgd ,bestel dus nooit meer bij 123 inkt
De buren geven het n.l. Nooit af ,gooien het weg of gebruiken het zelf
Gewenste Oplossing:
Nooit
Klacht: Bestelling
[email protected] op 17 november 2015 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer en mevrouw Engelbert, Onze excuses voor het ondervonden ongemak. Na telefonisch contact met u heeft onze klantenservice direct een nieuw pakket verzonden. We vertrouwen erop dat de bestelling inmiddels goed is aangekomen. Als u nog vragen hebt, dan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 26 november 2015 om 16:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer en mevrouw Engelbert,
Onze excuses voor het ondervonden ongemak. Na telefonisch contact met u heeft onze klantenservice direct een nieuw pakket verzonden. We vertrouwen erop dat de bestelling inmiddels goed is aangekomen. Als u nog vragen hebt, dan helpt onze klantenservice u graag verder. U kunt ons bereiken op telefoonnummer: 0294-787123.
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
