Mijn Klacht:
bij twee bestelde inkcartrige zwart met chip (123 huismerk)
doet de ene inktcartrige het uitstekend
en de andere doet niets
Gewenste Oplossing:
zend a.u.b.een vervangende
Klacht: 123inkt
parkiet2013 op 01 februari 2013 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
De oplossing is eenvoudig. Wij verlenen een levenslange garantie op 123inkt.nl huismerk artikelen. Als een artikel onverhoopt defect is ontvangt de klant kosteloos een nieuw exemplaar, zo ook nu.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb 123 Inkt een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 05 februari 2013 om 10:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
De oplossing is eenvoudig. Wij verlenen een levenslange garantie op 123inkt.nl huismerk artikelen. Als een artikel onverhoopt defect is ontvangt de klant kosteloos een nieuw exemplaar, zo ook nu.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
