Klacht: Bedrag uitkeren

user-1286859 op 09 augustus 2016 over 112schade.nl in de categorie Juridisch

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Juridisch
Status Open
Datum 9 augustus 2016

Een klant van 112schade.nl heeft op 26 april 2016 een scooterongeval gehad en heeft sindsdien gewacht op de uitbetaling van de schadevergoeding. Ondanks dat de hoogte van het bedrag al 1,5 maand bekend is, heeft de klant tot 5 augustus 2016 nog niets ontvangen en ervaart problemen met vervoer, aangezien het bedrag bedoeld was voor de aanschaf van een nieuwe scooter. 112schade.nl heeft aangegeven dat de tegenpartij nog niet heeft gereageerd, zonder dat hier een deadline aan verbonden is.

Mijn Klacht:

Op 26-04-2016 een scooterongeval gehad en dit is meteen geregeld qua papier werk en naar de verzekering verzonden. Echter tot op de dag van vandaag, 5-8-16 nog niets ontvangen en weet al 1,5 maand hoeveel er uitgekeerd word. Ondertussen gisteren contact gezocht waarop 112schade zegt, ja de tegenpartij heeft nog niet gereageerd en daar zit geen deadline aanvast.
Ondertussen zit ik nog steeds zonder vervoer omdat ik van het uitkerende bedrag, m’n vervoersmiddel wou kopen. Slechte zaak dit.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het uit te keren bedrag, ook daadwerkelijk
Uitgekeerd word en snel. Zo ondertussen heb ik al meerdere malen problemen ondervonden in het dagelijks leven omdat ik geen vervoer heb omdat 112schade niet uitbetaald.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM