Klacht: Voel me opgelicht

marcedwin op 18 juli 2017 over 112afvoerontstoppen.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 18 juli 2017

Een klant van 112afvoerontstoppen.nl voelt zich opgelicht na het ontvangen van een rekening van € 125 voor een verstopping in de keuken, terwijl het bedrijf adverteert met tarieven vanaf € 75. De loodgieter kwam op tijd en loste het probleem op, maar de klant was teleurgesteld over de hoge kosten en het gebrek aan duidelijkheid over de tarieven.

Mijn Klacht:

TSja, ze adverteren met vanaf € 75,=. Had een verstopping in keuken, is kwestie van even dat apaaraat er van hun doorhalen. Loodgieter kwam volgende ochtend netjes conform afspraak. Probleem ook netjes opgelost, maar bij afrekenen bleek het € 125,= te zijn!!!! Voor minuutje of 25 werk. Dus we rekeken geen voorrijkosten is belachelijk. Bijna het dubbele, voel me zwaar opgelicht en zal met deze firma dan ook nooit meer zaken doen.

Ook nog gevraagd wat er dan € 75 kostte, kwam er wat gebrabbel uit van alleen een advies. Ja, kom op zeg.

Gewenste Oplossing:

Als ze eerlijke tarieven vermelden en in rekening brengen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 112afvoerontstoppen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 112afvoerontstoppen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM