Klacht: Onbeschofte behandeling melding 112 Drachten

s-sieperda op 02 januari 2012 over 112 alarmcentrale in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Artsen
Status Open
Datum 2 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 01-01-2012 viel er 30mm regen.daardoor stroomde alle water van de buurt bij ons in de tuin waardoor het water in huis onze inboedel bedreigde. Eerst gemeente geprobeerd te bellen(niemand aanwezig!)Riool service had weekend dienst-ook niks)112 gebeld met de melding dat we water overlast hadden. Daar komen wij niet voor zei die man punt uit! ook geen alternatief helemaal niks!
Dus ik legde de situatie nog eens uit,dat er een halve meter water stond! zei die man: dat het zijn probleem niet was, en dat ik het zelf maar moest uitzoeken!

Gewenste Oplossing:

Landelijke-Gemeentelijke oplossing voor zulke situaties.
Duidelijk vermelding Telefoon nummers storing diensten oid, op gemeentelijke website
En tenmiste een excuus van de meldkamer Drachten aan mij!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM