Klacht: Hulp voor mijn zoon

Moeder Mai op 01 april 2023 over 112 alarmcentrale in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Artsen
Status Open
Datum 1 april 2023

Een moeder diende een klacht in over de 112 alarmcentrale na een noodsituatie met haar zoon, die bewusteloos was na het drinken van een onbekende stof. Ondanks haar melding van de ernst van de situatie, beoordeelde de medewerkster het als niet ernstig en wilde zij eerst met de jongen praten, wat niet mogelijk was omdat hij niet reageerde. De moeder bracht haar zoon zelf naar het ziekenhuis, waar hij werd opgenomen op de kinder IC en inmiddels weer bij bewustzijn is.

Mijn Klacht:

Gisteren 20.25 belde ik 112 omdat mijn zoon iets had gedronken. Hij had blauw spul overgegeven en was bewusteloos. Ik belde 112 en de medewerkster beoordeelde dat het niet ernstig klonk. Ondanks ik zei dat hij bewusteloos was vond ze toch dat ze even met hem moest praten. Het mocht niet op de luidspreker. Mijn zoon was BEWUSTELOOS , dus gaf geen antwoord. Ik heb mijn zoon zelf naar het ziekenhuis gebracht en daar werd aangegeven dat het goed was dat ik hem heb gebracht. Werd naar het kinder ic gebracht. Hij ligt nog steeds in het ziekenhuis. Hij is nu wel bij bewustzijn gelukkig.

Gewenste Oplossing:

Excuses en in de toekomst het zekere voor het onzekere nemen. Vraag desnoods menselijk door. Wees een mens. Liever geld verliezen dan een mensen leven!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 112 alarmcentrale

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 112 alarmcentrale nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moeder Mai
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM