Klacht: gebeld met 112 hoorn werd weer opgelegd

eentweetje op 07 november 2014 over 112 alarmcentrale in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Artsen
Status Open
Datum 7 november 2014

Op 4 september 2014 belde een vrouw met 112 voor een ambulance, maar de verbinding werd verbroken zonder dat er teruggebeld werd. Ze schakelde vervolgens de dokterswacht in, die snel een ambulance stuurde, maar er waren kostbare minuten verloren gegaan, aangezien haar man een CVA had.

Mijn Klacht:

Op 4 september 2014 rond 7 uur ’s morgens gebeld met 112 een man vroeg wat ik moest hebben ik zei een ambulance maar hij hoorde mij niet en verbrak de verbinding ,ik dacht hij belt terug want ik dacht hij kan in het scherm zien wie er belt hij belde niet terug ,Toen heb ik de dokterswacht gebeld die heeft met spoed een ambulance gestuurd ,
maar ondertussen waren er wel kostbare minuten verloren gegaan want mijn man bleek een CVA te hebben .

Gewenste Oplossing:

Als dit niet meer gebeurt ,kan er niet terug gebeld worden ,als je kan zien wie er belt het kan zijn dat iemand niet meer kan spreken maar nog wel met moeite 112 heeft gebeld .hopelijk heeft u wat aan deze informatie .
Als er eerder een ambulance was geweest had mijn man nu nog minder schade gehad van het CVA tijd verlies is hersenverlies uw slogan is toch
112 als elke seconde telt!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 112 alarmcentrale

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 112 alarmcentrale nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM