Klacht: Brand Melden

ridders op 29 februari 2012 over 112 alarmcentrale in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Artsen
Status Open
Datum 29 februari 2012

Op 29 februari 2012 heeft de klager 112 gebeld om een brand te melden, maar kreeg geen gehoor na doorverbinding. Na meerdere pogingen om contact te krijgen, was de lijn bezet, waardoor de klager en zijn buurman zelf de brand moesten blussen. Dit heeft geleid tot complicaties met de verzekering voor de buurman.

Mijn Klacht:

Vandaag 29-2-2012 heb ik rond 11.30 112 gebeld om een brand te melden ik werd doorverbonden en heb doorgegeven waar er brand was en toen tuuttuuttuut.Bij nog een keer bellen kreeg ik een ingesprek toon.
Uiteindelijk hebben we zelf de brand kunnen blussen maar de buurman heeft nu moeite met de verzekering om alles rond te krijgen zodat alles weer in orden komt door de brand.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten waarom het niet tot stand kwam,en of de buurman daar nog iets aan zou hebben om alles af te handelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM