Mijn Klacht:
Geachte mijnheer/mevrouw,
22 maart om 11.00 uur heeft mijn zoon 112 gebeld, ik was om onverklaarbare reden in Hillegom met de fiest met mijn hoofd tegen de grond gesmakt. Ik weet zelf nergens van en kwam pas 4 uur later weer bij op de spoedeisende dienst. De ambulance arriveerde om 23.18 uur, dit was dankzij de snelheid die de ambulance moest rijden( 170 km). Dit is natuurlijk onverantwoord. Volgens mijn informatie: in 95% van de gevallen moet de ambulance binnen 15 minuten arriveren. Dit is dus in mijn geval niet gebeurd.’Het betrof ritnr. 15067 op 22 maart 2014
Het blijkt dat er hier in de buurt geen ambulance beschikbaar was, dit is toch verontrustend!
Ik zie uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Diny de Jong
Gewenste Oplossing:
Als een volgende patient niet de dupe wordt van het niet aanwezig zijn van een ambulance omdat deze vanuit Leiden moet komen met 170 km per uur. Onverantwoordelijk, ook voor de ambulancebroeders!
Je moet er niet aan denken dat een hartpatient zo lang moet wachten!!
