Mijn Klacht:
Ik werd gebeld door kleindochter van 10 dat broertje van 13 ruzie had gehad met zus van 16 en vreselijk bloedde. Ik zag op beeld dat het er niet goed uitzag. Was zelf in een andere plaats, dus kon er niet gauw komen. Kreeg geen contact met ouders en belde 112. De telefoniste wist mij te vertellen dat ouders kinderen niet alleen hadden mogen laten. Die opmerking drong pas goed door toen de verbinding was verbroken. Ze heeft daarna kleindochter gebeld, maar niet goed ingeschat dat er haast bij was. Het was nl een slagaderlijke bloeding.
Haar opmerking stoort mij vreselijk omdat zij achter haar telefoon niet kan beoordelen dat ouders met kinderen van deze leeftijd alleen kunnen laten of niet. Ze had alleen naar feiten moeten vragen.
Gewenste Oplossing:
Dat er uitgelegd waarom ze dit deed.
