Mijn Klacht:

ik wacht vanaf mei 2014 op me huurtoeslag die pas in oktober 2014 werd goedgekeurt.
maar doordat er geen eigen bankrekening is (maak gebruik van stadbank) en ik die niet meer kan openen.

kunnen ze zogenaamd niet uitbetalen.
ben hier nu al zo lang mee bezig, en loop zelf in de uitkering, dat ik nu mijn huis kwijt ben en dus morgen op straat sta.

wat een moeite het wel niet kan zijn voor de langzame harteloze mensen van de belastingdienst om dit op te lossen.

donderdag 12-02-2015 was er een doorbraak (dacht ik )
na dagen van talloze belletjes en terug gebeld worden (waar overigens weinig van terecht komt)
doorverbonden met afdeling spoed oid.
alles was akkoord( na letterlijk 5 maanden intensief contact) en het geld zou dinsdag vandaag dus op mijn rekening moeten staan.

ik mijn huurbaas hiervan op de hoogte gesteld die was erg blij na 5 maanden huurachterstand dat ik dinsdag voor hem dit geld zou hebben.

maar na 8x gekeken te hebben en er nog niets opstond werd ik erg angstig dus ja hoor u raad het al 0800-0543 vreselijk vreselijk weer bellen.

na 3 uur aan de telefoon te hebben gezeten met de ene onnozele na de andere doorverbonden te worden. komt de conclusie dat er helemaal niet is overgemaakt en dat als ze het overmaken het de 20ste zal zijn.

ik heb hier zelf echter een heel hard hoofd in aangezien ze daar zelf niet eens weten waar ze over praten.

m.v.g
een aanstaande dakloze dankzij de belastingdienst

Gewenste Oplossing:

wanneer ik alles heb ontvangen en een schadeclaim krijg wegens de geleden verliezen.
en genoeg schadevergoeding voor nieuwe borgstelling etc huis.