Klacht: 10 T-shirts besteld en maar 8 geleverd gekregen.

mikeraaijmakers op 03 oktober 2020 over 101Promotions in de categorie Promotiewerkzaamheden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2020

Een klant heeft 10 T-shirts besteld, maar ontving slechts 8 stuks, wat hij als een pick-fout beschouwt. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft hij geen reactie ontvangen van 101Promotions. De klant is tevreden over de ontvangen T-shirts, maar is teleurgesteld in de klantenservice.

Mijn Klacht:

10 T-shirts besteld en maar 8 geleverd gekregen.
Het was duidelijk een pick-fout.
Op de bestelling stonden 10 T-shirts en op de Pick-lijst stonden er maar 8.
Ik heb ze diverse malen gemaild met diverse email adressen maar je krijgt nooit een antwoord.
Ook telefonisch geprobeerd ze te bereiken maar je krijgt altijd een bandje dat er op dat moment niemand van de medewerkers bereikbaar is.
Dat is jammer want over de ontvangen T-shirts ben ik prima tevreden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben daar heel principieel in.
Iemand die me belazerd, daar koop ik nooit meer en ze kunnen mij dan ook niet meer tevreden stellen.
Als ik de waslijst aan meldingen zie van ontevreden klanten dan mogen ze die jongens een keer oppakken voor oplichting.
Ze proberen duidelijk niet eens om de problemen op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 101Promotions

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 101Promotions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mikeraaijmakers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM