Klacht: Voel me besodemieterd

Dalma op 04 september 2019 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 4 september 2019

Een klant heeft op 20 augustus 2019 extensions besteld bij 1001extensions, met de belofte dat deze op 21 augustus verstuurd zouden worden. Tot op heden heeft de klant de extensions niet ontvangen en ontvangt geen reactie op haar berichten. Ze vraagt om terugbetaling of snelle levering van haar bestelling, zoals beloofd op de website.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 augustus 2019 extensions bij 1001 extensions besteld. 21 augustus zou het verstuurd worden, zelfs een trackingnummer gekregen. Tot op heden geen extensions en geen enkel reactie op mijn berichten. Helaas ben ik meer klachten op internet tegengekomen over dit bedrijf. Ik wil graag mijn geld terug of in ieder geval heel snel mijn bestelling ontvangen, zoals afgebeeld op hun website!

Gewenste Oplossing:

Minstens een bericht met een juiste tracking nummer, fatsoenlijke extensions of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM