Een klant heeft op 13 november 2020 een bestelling geplaatst bij 1001extensions en ontvangt bij het gebruik van de track en trace-functie steeds een foutmelding. De klant maakt zich zorgen dat hij is opgelicht, aangezien hij een aanbetaling van 90 euro heeft gedaan en het bedrijf alleen per e-mail bereikbaar is.
Heb aanstaande 13-11-2020
een bestelling gedaan en als ik telkens op track trace druk krijg ik steeds een fout melding ben bang dat ik ben opgelicht heb een aanbetaling gedaan van 90,- euro en kan hun nergens bellen dan alleen mailen
Wil mij track en trace
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
