Een klant heeft meer dan een week geleden extensions besteld, maar heeft deze nog niet ontvangen. Bij het controleren van de track and trace-gegevens verschijnt er een foutmelding, wat leidt tot zorgen over het verlies van het geld, vooral omdat de klant een student is en het een verjaardagscadeau betreft.
Ik heb een goeie week geleden mijn extensions besteld maar heb nog niks ontvangen ook bij mij als ik op de track and trace klik komt er een foutmelding.
Ben enorm bang dat ik mijn geld kwijt ben want ik ben nog maar een student en wou gewoon mezelf een cadeautje kopen voor mijn verjaardag…
Ik zou graag willen weten wanneer ik mijn pakketje ga krijgen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
