Mijn Klacht:
Ik heb op 28 mei 2020 voor 209 euro extensions besteld. Een week later zag ik dat er nog altijd niks verzonden was wanneer ik keek bij mijn bestelling op de website. Ik heb toen meteen een email gestuurd en gevraagd wanneer mijn bestelling wordt verzonden. Ik kreeg een dag later antwoord met een excuus dat mijn bestelde extensions niet meer voorradig zijn en of ik iets anders wilde hebben. Ik gaf aan dat ik gewoon mijn geld terug wil. Had ik dus niet naar mijn bestelling gevraagd dan hadden ze me niets gezegd! Mevrouw zei dat ze mijn bestelling zou annuleren en dat ik zodra de annulering bevestigd is mijn geld terug zou krijgen, maar dat het misschien toch verstuurd is en ze er dan niks meer aan kunnen doen. De grootste onzin natuurlijk aangezien ze eerst aangaf dat ze het product überhaupt niet meer verkopen. Het is gewoon duidelijk dat ze mijn geld niet gaat terugstorten. Ik heb betaald met paypal en heb er een claim van gemaakt bij hen en hoop dat zij mij kunnen helpen mijn geld terug te krijgen. Aub bestel hier niet!!! Had ik de recensies gelezen voordat ik had besteld dan had ik het nooit gedaan.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn geld terug heb.
