Mijn Klacht:
Ik heb op 18 Januari voor maar liefst 175 euro aan haar besteld op deze site. ( 2 pakken wave)
Het zag er zo mooi en netjes uit en de reacties op hun site zelf waren goed en een aftikken de klok met de aanbieding geeft je een bepaalde druk dat je het zo snel mogelijk moet bestellen. Binnen 24 uur zou ik een mail van verzending krijgen.
Na 3 dagen niets gehad dus ik dacht ik ga toch maar eens zoeken op Google…
Nou daar werd ik niet blij van. Werd dood gegooit met berichten over geen verzend bevestiging, track en tracé code werkt niet en niets ontvangen. Inmiddels heb ik wel een verzendbevestgiging gehad maar raad het maar….. deze werkt niet !!!!!! We zijn inmiddels bijna 3 weken verder en heb nog niets ontvangen. Ik zou echter mijn pakketje binnen 3 tot 6 werkdagen ontvangen. Heb ze een mailtje gestuurd en daar kreeg ik een rare email op terug in het engels dat er medewerkers op vakantie zijn en ik geduld moet hebben.
Ik weet bijna zeker dat ik niets ga ontvangen en dat ik 175 euro weg gegooid heb. Dit kunnen ze toch niet doen?
Mensen zeggen dat ze zich voor doen als Nederlands bedrijf maar dat ze in Dubai zitten en dat er niets aan gedaan kan worden. Maar doen alsof je een NL bedrijf bent mag toch niet??
Kan ik hier iets mee?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket heb ontvangen en tevreden ben met het geen dat ik besteld heb.
