Klacht: Prima!

Mariilene op 23 september 2013 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 23 september 2013

Een klant heeft twee weken geleden hairextensions besteld bij 1001extensions en ontving deze na een week zonder douanekosten. Ze is tevreden over de kwaliteit van het echte haar, maar adviseert om bij dik haar twee verpakkingen te kopen en een puntje te knippen voor het beste resultaat. De kleur van de extensions is perfect en haar zusje is er erg blij mee.

Mijn Klacht:

Twee weken geleden hairextensions besteld bij 1001extensions, na het lezen van de recenties was ik wel een beetje huiverig. Maar ik dacht wie niet waagt wie niet wint!

Na een kleine week kreeg ik ze binnen, zonder douane kosten, wat ik hier ook lees. Het is prachtig haar voor die prijs, en gewoon ECHT haar! Het enige is is dat het een beetje dun is, dus dat ik je aan kan raden twee verpakkingen te kopen, helemaal als je dik haar heb. En niet vergeten dat er altijd een puntje moet worden geknipt.

Ik heb ze geplaatst bij me zusje en de kleur is perfect! Ze is er heel blij mee!

Gewenste Oplossing:

Misschien is het handig om de extensions ook per 50 te kunnen bestellen, 100 is net te weinig en 200 weer te veel.
Ook ben ik benieuwd per wanneer er invoerings/douanekosten moeten worden betaald, dat zou ook wel duidelijker op de site mogen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM