Een klant van 1001extensions heeft een negatieve ervaring gedeeld, waarbij zij een doos met goedkope zonnebrillen ontving in plaats van de bestelde haarextensions. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontving zij geen reactie.
Bestel NIET bij 1001extensions.nl! Ik heb hier laatst besteld en kreeg uit Dubai een doos vol met goedkope zonnebrillen opgestuurd terwijl de factuur van de haarextensions erbij zat. Ze reageerden verder nooit op mails van de klantenservice. Belachelijk!
Geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
