JamieL op 16 februari 2014 over 1001extensions in de categorie Kappers
Een klant heeft extensions besteld bij 1001extensions, maar ontving deze pas na drie weken. De extensions waren te dun en de kleur voldeed niet aan de verwachtingen. Pogingen om contact op te nemen voor retourzendingen bleven zonder reactie, waardoor de klant de garantieperiode overschreed en de producten niet kon retourneren.
Aantal weken geleden extensions besteld bij hun, uiteindelijk na 3weken mn extensions pas binnen gekregen.. waren ze veelste dun en echt geen mooie kleur. Probeerde contact met ze te krijgen om ze terug te sturen maar natuurlijk geen gehoor en dus over mijn 8dagen gerantietijd heen gegaan waar je ze in terug ken sturen. Echt een afrader dus.. 1e klas opgelicht!
Als ze die spuglelijke extensions weer terug nemen en ik mn geld terug krijg..
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
