Klacht: Niets ontvangen!!???

LaurienM93 op 31 maart 2017 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 31 maart 2017

Een klant heeft een week geleden een bestelling geplaatst bij 1001extensions, maar heeft het pakket nog niet ontvangen. Na contact met Post.nl bleek dat de zender het pakket heeft teruggeroepen, terwijl de betaling al is gedaan. De klant eist een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een week gelden besteld
Ik belde naar post .nl om te horen hoe het zat maar de zender heeft het pakket terug geroepen!!?!??! Het is echter betaald!
Ik eis mijn geld terug?!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of extentions

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM