Moontje1989 op 28 september 2020 over 1001extensions in de categorie Kappers
Een klant heeft op 19 september een bestelling geplaatst bij 1001extensions en deze betaald via iDEAL, maar heeft de producten nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant steeds onbestelbare berichten. De klant eist een terugbetaling van bijna 120 euro.
19 september besteld en via ideal betaald. Meerdere mails geprobeerd te sturen maar komen op de een of andere manier elke keer terug onbestelbaar bericht. Bijna 120 euro betaald, wil mijn geld terug!!
als ik volledige terugbetaling krijg. Mijn bestelnummer is BESTEL 1001NL_15926
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
