Klacht: niet geleverd

xsheyenne op 17 februari 2014 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 17 februari 2014

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij 1001extensions, maar ontving geen ordernummer ondanks dat het bedrag was afgeschreven. Na meerdere pogingen om contact op te nemen en het versturen van een betalingsoverzicht, ontving de klant geen reactie en heeft uiteindelijk besloten om het geld terug te vragen en de bestelling elders te plaatsen.

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden een bestelling gedaan bij 1001extensions. Op een of andere manier was mijn geld afgeschreven maar geen ordernummer gehad. Hiervoor heb ik gebeld en werd niet echt verder geholpen. Toen kreeg ik een mail dat ik even een betalingsoverzicht moest sturen. Dat heb ik gedaan, geen reactie. Vandaag gebeld en geist dat ik me geld terug wil! Ik bestel me extensions wel ergens anders.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag gewoon mijn geld terug willen
Afspraken niet nakomen is niet mijn manier van zaken doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM