Een klant van 1001extensions heeft een kleurenring besteld, maar constateert dat de kleurcodes op de website niet overeenkomen met die op de kleurenring. Hierdoor is het voor de klant onduidelijk of de juiste kleur besteld kan worden.
Het is niet echt een klacht. Maar is eens om te weten ik heb de kleurenring besteld. Maar op de site zelf zie ik de nummers niet staan dat staan op mijn kleurenring. Dan kun je toch niet bestellen als je niet weet of het dat kleur is dat je besteld?
Als er op de site de nummertjes vijstaan dat jullie zetten op de kleurenring. Zodat ik kan weten wat ik moet bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
