Klacht: Geen respons

[email protected] op 30 oktober 2017 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kappers
Status Open
Datum 30 oktober 2017

Een klant heeft bij 1001extensions twee paar extensions besteld die niet op tijd geleverd werden. Na ontvangst blijken de extensions van slechte kwaliteit te zijn, en ondanks herhaaldelijk invullen van het contactformulier voor een terugbetaling, ontvangt de klant geen reactie. De klant voelt zich bedrogen en is teleurgesteld over de service.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb bij 1001 extensions 2 paar extensions besteld deze zouden de zelfde week nog geleverd worden maar dat was niet het geval na lang wachten heb ik ze toch ontvangen maar de extensions voldoen helemaal niet aangezien er weinig of geen haar aanhangt.
Nu heb ik al 2x het contact formulier ingevuld om aanspraak te maken op de geld terug garantie maar ik krijg hier maar geen antwoord op alsook vind ik geen mogelijkheid om ze telefonisch te contacteren.
Ik voel me dik bedrogen het gaat over meer dan 100€ dit kan echt niet!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de extensions terug zenden en mijn geld terug ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM