Klacht: Bestelling niet geleverd track en tracé bestaat niet

Gdrsn op 10 oktober 2020 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 10 oktober 2020

Een klant heeft op 1 oktober 2020 een bestelling geplaatst bij 1001extensions, maar ontving een niet-bestaande track en trace code. Na 10 dagen zonder communicatie en problemen met het verzenden van e-mails naar het bedrijf, verzoekt de klant om een terugbetaling en uitte zijn wantrouwen in de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 01-10-2020 heb ik een bestelling geplaatst van
€60,70. Bestelnummer: 1001NL_1553
Een dag later kreeg ik een mail dat ie is
verzonden met een track en tracé code die niet
bestaat! Nu 10 dagen verder nog steeds geen bericht
op al mijn mails en krijg ook nog een bericht dat mijn
e-mails niet kunnen worden verzonden naar de
door hun zelf opgegeven e-mail voor contact.
Ik wil mijn geld terug en nooit meer zal ik ze vertrouwen
Dit is gewoon oplichterij!

Gewenste Oplossing:

Geld terug zo snel mogelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gdrsn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM