Klacht: 1001 extentions fraude of echt?

lana dv op 16 december 2013 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 16 december 2013

Een klant heeft twee weken geleden extensions besteld bij 1001extensions, met de belofte dat deze binnen zeven dagen geleverd zouden worden. Tot op heden zijn de extensions niet ontvangen en pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest. De klant uit zijn onvrede over deze situatie.

Mijn Klacht:

ik heb 2 weken geleden extentions besteld op hun site, er stond dat deze binnen de 7 dagen zou geleverd worden. ik heb ze nog steeds niet ontvangen! ik heb hun een mail gestuurd, en hun ook gebeld maar niemand nam op. Ik vind dit niet kunnen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn extentions of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM