Klacht: 1001 extensions Geen levering van product

Rubinia op 05 april 2013 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 5 april 2013

Na 64 dagen wachten op de levering van een product van 1001extensions, heeft de klant nog steeds niets ontvangen. Ondanks een bevestiging van de betaling en een eerdere belofte van een URL voor de levering, blijft het product uit. De klant maakt zich zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Het is nu 64 dagen na het bestellen van mijn product, 22 dagen na de bevestigings email dat de betaling is ontvangen en tenslotte nog eens 8 dagen nadat mij een email is gestuurd waarin mij werd verzekerd dat ik ‘binnenkort’ een URL zou ontvangen.

En nog steeds heb ik mijn product niet ontvangen! Mijn grote angst is nu dat ik te maken heb met een clandestien bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Volgens de website zou het 5 tot 7 dagen kunnen duren. Het enige wat zij als bedrijf moeten doen is hun kant van de voorwaarden nakomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM