Mijn Klacht:
20-01 genoten van het concert van Matt Bianco. Echter we hadden een probleem. Op 30-11-2017 hadden we kaarten gekocht voor Boris en Matt Bianco. Na het concert van Boris kregen we een kortings bon van 5€ voor het concert van Matt Bianco. (Wegens jullie 10 jarig bestaan)We vertelde dat we de kaarten al gekocht hadden. Tegen ons werd gezegd dat we de kortings kaart mee moest nemen op 20-1-2018 en zou de korting verrekend worden. Bij jullie kassa was dit niet meer mogelijk. wij hadden 1 dag te vroeg de kaarten gekocht. We waren met vrienden die wij hadden overgehaald om mee te gaan, die zelf maar €15 betaald hebben p/p en wij €20,-p/p. Jammer dat wij €10 extra betaald hebben voor het zelfde concert en geen gebruik kunnen maken van jullie jubileum korting. Zo maak je geen vrienden!!!!! Graag zouden we dit verschil toch gecompenseerd zien. Met vriendelijke groeten. R. van Heumen. [email protected]
Gewenste Oplossing:
Gecompenseerd worden
