Mieke en Herman op 30 maart 2012 over worldticketscentre.eu in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van worldticketscentre.eu heeft ervaren dat hun vlucht op 30 december 2011 vanuit Amsterdam aanzienlijk vertraagd was. Door drukte en vliegtuigpech arriveerden zij pas de volgende dag, op oudejaarsavond, in Daytona Beach, wat leidde tot ongemak bij hun aankomst.
We zijn vertrokken op 30 dec,2011 uit Amsterdam en zouden ’s avonds om 09.30 plaatselijke tijd aankomen.Door drukte en vliegtuigpech kwamen we pas de volgende dag aan om 09.30 ’s avonds op 31 dec.( oudejaarsavond )in Daytona Beach ( aankomst in appartement om 23.00 uur )
Vergoeding Euro 500,- voor 2 personen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
