Mijn Klacht:

wij hebben kaarten besteld en ons er op hebben verheugt.
nu blijkt dat we geen kaarten krijgen en dat we ons geld terug krijgen.wat ik niet geloof.
mijn man en dochters hadden zich zo erg op verheugt en dat gaat nu niet door.BALEN

Gewenste Oplossing:

ons geld terug