Klacht: Verkeerde bestelling tickets

bost op 11 december 2012 over 013 in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 013
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 11 december 2012

O. Mengede heeft per ongeluk twee tickets besteld voor een concert van Kane in 013 Tilburg onder ordernummer 356707. Hij wil de bestelling annuleren, maar is zich ervan bewust dat annuleren mogelijk niet is toegestaan, en merkt op dat de prijs bijna twee keer zo hoog is als de originele prijs. Mengede hoopt alsnog het bedrag terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Onder ordernr :356707 heb ik vandaag 2 tickets besteld voor Kane in 013 Tilburg
Omdat dit per ongeluk een verkeerde bestelling is geweest wil ik graag afzien van de bestelling, maar annuleren kan volgens mij niet. En de prijs is bovendien bijna 2 keer zo duur als de originele prijs. Hopelijk kan ik dit alsnog annuleren en het bedrag terugkrijgen.
Mvg O. Mengede

Gewenste Oplossing:

Het bedrag wat ik heb overgemaakt terug krijgen. Het is nog geen 24 uur geleden dat ik de bestelling heb geplaatst

Alle klachten die gemeld zijn door bost
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM