Klacht: Terugroepactie software Volkswagen dieselmotoren

sbrink op 20 september 2016 over Volkswagen in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkswagen
Categorie Automerken
Status Open
Datum 20 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind vorig jaar ben ik geïnformeerd over de sjoemel software van Volkswagen. Afgelopen vrijdag 16 september om 13.00 uur is deze software vervangen bij VW-dealer Autohaas te Apeldoorn.

Dit jaar heb ik mijn VW-polo (25-LVG-3) te koop aangeboden maar door alle nieuwsberichten over de software heb ik tot de dag van vandaag mijn auto nog niet kunnen verkopen. Daarnaast moet ik aangegeven dat het vertrouwen in VW ook helemaal weg is.

Het is erg beschamend dat een groot merk als Volkswagen dit heeft kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Het probleem ligt bij Volkswagen en helaas is dit niet meer terug te draaien. Volkswagen kan mij niet meer tevreden stellen want het vertrouwen is hierin weg.

Wel zie ik graag een passende oplossing tegemoet komen m.b.t. mijn huidige VW-Polo.
Inruil tegen een andere Volkswagen zonder het software probleem

of

Financieel gecompenseerd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkswagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkswagen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM