Corona7 op 13 mei 2025 over VikingDirect.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant van VikingDirect.nl heeft drie artikelen besteld die snel nodig waren, maar twee van deze artikelen werden veel later geleverd dan beloofd. De klant heeft dit probleem per e-mail gemeld en betwist de claim van het bedrijf dat de pakketten twee keer zijn aangeboden.
Ik heb 3 artikelen besteld die ik snel nodig had. 2 daarvan werden veel later geleverd dan was beloofd. Daar had ik dus niets meer aan. Dat heb ik ook doorgegeven via de mail.
Viking claimt overigens dat de pakjes 2 keer zijn aangeboden. Dat is onjuist. Ik vind het niet netjes dat ze zulke onzin verkopen.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VikingDirect.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VikingDirect.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
