Klacht: Knakworsten zonder ‘knak’

krukkie 123 op 19 juni 2012 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 19 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte firma Unox,

Als rasechte Nederlander, vind ik het af en toe fijn om enkele van uw ferme worsten met een soepele polsbeweging in mijn mond te doen belanden. Vooral in de winter geeft de warmte van uw knakkende genotsstaven mij een warm en aangenaam gevoel van binnen.

Het is mij echter opgevallen dat de hardheid van uw worst gedurende de laatste paar maanden zienderogen is afgenomen. Waar de textuur zich eerst nog bevond op niveau ’tien dagen oud stokbrood’ is deze nu afgezwakt naar een consistentie die nog het meest wegheeft van een ‘slof koffiekoekje op een warme nazomermiddag op het platteland’.

Met andere woorden, uw ‘knakworst’ knakt niet meer. Hij ‘fletsjt’ of ‘spluft’ meer als ik hem probeer te breken. Dit is onacceptabel. Ik heb van tijd tot tijd iets hards in mijn mond nodig, om de zachte kanten van het leven te leren waarderen.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat u de consument misleidt met de naamgeving van uw worst, deze moet dan ook worden veranderd naar 'fletsjworst' of 'splufworst' noem het desnoods gewoon 'worst'.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM