Terug

Klacht: Telfort maakt misleidende reclame

sailorman op 04 april 2012 over Tros Radar in de categorie Klachtencommissies

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tros Radar
Categorie Klachtencommissies
Status Open
Datum 4 april 2012

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Telfort wegens misleidende reclame. Hij dacht een abonnement van 3,95 euro per maand af te sluiten, maar ontving in plaats daarvan hoge afschrijvingen van 83 en 97 euro. Na het terughalen van het geld via de bank, ontving hij een aanmaning voor 177 euro, terwijl hij de simkaart voor het abonnement al had teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Ik had een pre-paid telefoontje,dat ik zelden gebruikte.Ik las een reclame van Typhone, 24 maanden abonnement voor 3.95 pm. Ik dacht dan af te zijn van blokkerenbij pre-paid ,dus ‘schreef in .Ik kreeg bevestiging, moest machtiging geven voor afschrijving.Men schreef toen ineens
in Januari 83 en in Februari 97 Euru af! Heb de Bank geld laten terughalen, want dat is iets anders dan 24x 3.95!
kreeg nog aanmaning voor 177 Euro! Niet betaald.Simkaart
voor abonnment bij Telfort terug gestuurd.Zij beweren zijn
kosten voor ‘diensten”!Nooit voor aangemeld!Kan dat zomaar?

Gewenste Oplossing:

hele zaakje afblazen!! Vertrouw hen voor geen cent, heb machtiging via rode kaart ingestrokken.Heb ik goed gehandeld?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tros Radar

Alle klachten over Tros Radar →

Vergelijkbare klachten in Klachtencommissies

Alle klachten in Klachtencommissies →
Meld uw Klacht over Tros Radar
Zo werkt het