lauralenny op 26 maart 2012 over Kozijn-Dakspecialist Nederland in de categorie Klusbedrijven
Klant heeft kozijnen besteld bij Kozijn-Dakspecialist Nederland, maar na drie maanden werd meegedeeld dat de levering niet kon plaatsvinden. De klant verzocht om terugbetaling van de aanbetaling, maar de vertegenwoordiger is sindsdien niet meer bereikbaar.
wij hadden kozijnen besteld na 3 maanden kregen we te horen dat ze niet geleverd konden worden dus wouden aanbetaling teug
meneer geeeft niet meer thuis en is onberijkbaar
dat ik me aanbetalling terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
