Klacht.nl is een platform dat de dialoog tussen bedrijven en klanten wil verbeteren, om ervoor te zorgen dat u een tevreden klant wordt!
De meeste bedrijven zijn actief op klacht.nl en reageren snel op uw klachten, complimenten en suggesties. Beschrijf daarom zo uitvoerig mogelijk waar u tegenaan bent gelopen en welke oplossing u van het bedrijf vraagt. Publiceer geen persoonlijke gegevens van u of een ander in de klacht, maak gebruik van beschaafd Nederlands en vermijd beledigende, bedreigende of discriminerende taal. Indien u een klacht, compliment of suggestie wilt melden, kunt u dat hier doen :
U ontvangt daarna een email waarin u uw klacht dient te bevestigen, waarna u uw inloggegevens ontvangt. Hiermee kunt u inloggen op klacht.nl en de status van uw klacht, compliment of suggestie volgen. Inloggen kunt u hier :
Voor bedrijven
Klacht.nl is een platform dat de dialoog tussen bedrijven en hun klanten wil verbeteren, om ervoor te zorgen dat u uw produkten en diensten kunt verbeteren en tevreden klanten krijgt!
De klachten, complimenten en suggesties zijn afkomstig van klanten die de tijd en moeite hebben genomen om op klacht.nl iets over uw bedrijf te vertellen : in feite zeer loyale klanten! Ze willen graag tevreden zijn met uw produkt en gunnen u een kans voor verbetering! Maak gebruik van deze gratis feedback en waardevolle klantreacties.
Over Klacht.nl
Klacht.nl is gestart in 2008 door 2 internetondernemers die zagen dat er op de meeste fora geklaagd werd door anonieme bezoekers. Klacht.nl vraagt klanten daarom naar de oplossing en de manier waarop het bedrijf contact met hen kan opnemen. Klacht.nl probeert daarmee klachten op te lossen.
Klacht.nl is een online bedrijf dat het Nieuwe Werken zoveel mogelijk probeert door te voeren. We hebben geen fysiek kantoor, werken met gemiddeld 6 freelancers vanaf flexibele locaties en gebruiken het internet om te communiceren. Vragen en opmerkingen kunnen via ons contactformulier gesteld worden en we proberen iedere email binnen 1 dag te beantwoorden.
Klacht.nl is geregistreerd bij het College Bescherming Persoonsgegevens.
Klachten over misbruik kunt u hier melden
Onze Algemene Voorwaarden kunt u hier lezen en downloaden