KLACHT.nlZumodi klantenservice & klachten

Betaling op sms´en

Sabrina Devos — Mon, 29 May 2023 17:01:10 +0000

Waarom moet ik betalen op sms ´en als ik kan onbeperkt sms´en

Ten onrechte geld via orange aanrekenen

Johan Van Gansbeke — Wed, 01 Mar 2023 13:56:46 +0000

Reeds maanden halen ze via orange ten onnrechte geld af.Reeds 4 keer orange gevraagd om te blikkeren.Uitendelijk telefoonnummer gekregen van C Formats die het probleem. aangepakt hebben.Zou ons uitgeschreven hebben.Wij hebben ons NOOIT ingeschreven.Bende opllichters zijn het Ik overweeg klacht bij de poltie

Uw Software op mijn mobiel

Van de Reck Walter — Fri, 20 Jan 2023 10:05:57 +0000

Uw software werd gedownload tegen beter weten in, ik wil dit met onmiddelijke ingeng stoppen,

Ongewenst

Christine De Rore — Tue, 11 Oct 2022 15:22:52 +0000

Ik wil dat u zumodi onmiddellijk stopt. Heb al verschillende keren telefonisch gevraagd om te stoppen maar zonder resultaat. Ik ben geen bedrijf en wens geen gebruik te maken van jullie dienst. Ik wil ook niets weten dat dit onmiddellijk op mijn rekening staat bij Orange en verander vanaf volgende maand als zumodi niet stopt

Zumodi

Luchannel — Tue, 03 May 2022 08:10:05 +0000

Gelieve zumodi direct stop te zetten na enkele keren te bellen en stop te sturen nog altijd niks verandert

Ik heb dit NIET aangevraagd.

gilbert.moreel@live.be — Sat, 09 Apr 2022 09:27:55 +0000

Ik wens ONMIDDELLIJK dit te stoppen

Ongevraagde berichten die ik moet betalen

Karien Hellem — Wed, 16 Mar 2022 19:05:42 +0000

Wens geen berichten meer te ontvangen. Dit zijn ongevraagde berichten. Mijn provider orange is hiervan op de hoogte gesteld. Gegroet

Ontrechte facturatie!

Lief Aerts — Thu, 10 Feb 2022 10:56:17 +0000

Ik zond onderstaand bericht aan Zumodi op 08.02.2022 : Hello Team Zumodi With great surprise I noticed on my Proximus invoices from January 2022 and February 2022 some amounts from nr. 9936. Some research work shows that your firm is responsible for this invoicing!!! As I don’t have any connection with Zumodi: please correct this matter immediately!

aanrekenen van geld

johan Malfroot — Sun, 23 Jan 2022 12:00:07 +0000

aanrekenen van geld waar ik niets van heb ondertekend of akkoord ben op ingegaan;ik zie op mijn telefoonrekening dat ze voor deze maand me al 38 euro aanrekenen

Geld teurg

Abir Belkacem — Thu, 21 Jan 2021 00:29:05 +0000

Ik wil graag een vergoeding ontvangen voor de 3 maanden dat ik dit abonnement nooit heb gebruikt € 30, € 14, € 20

FRAUDE

Thu, 04 Jan 2018 19:55:53 +0000

hallo, via een whatsapp gericht heb ik een virusbericht gekregen. door dit per ongeluk aangeklikt te hebben ben ik al2,5 jaar 20 euro aan het betalen voor niks!!!

zonder weten betaalde ik per maand 20 euro per maand een jaar lang

Wed, 13 Dec 2017 19:46:55 +0000

Ik heb nu meer dan jaar lang zonder te weten voor iets betaald waar ik niks van afwist. Zumodi games, ik weet niet wat het is en ik heb nooit gebruik van gemaakt. Ik heb dus meer dan een jaar lang 20 euro per maand betaald. als je dat op telt is het wel een hoop geld bij elkaar. ik kan mijn rekening van vorig jaar november zien dat het er af gehaald is. maar ik ga de andere maanden in 2016 nog opvragen om precies te weten hoeveel ik heb betaald voor iets waar ik niet van afwist. en ga rechtshulp vragen voor dit. Ik hoop dat ik niet zo ver hoef te gaan en hier mijn geld terug kan krijgen.

Honderden euro's kwijt

Dijkster — Fri, 24 Nov 2017 15:45:19 +0000

Maandenlang hebben ze geld afgeschreven. Ik heb nergens akkoord voor gegeven!

Ik ben nu al heel veel geld kwijt aan seze idioten

Sat, 16 Sep 2017 04:30:08 +0000

Er wordtvsteeds 7.50 van rekening gehaald. En uk weet niet wie deze gasten en en waarvoor het is. Wat moet ik doen?

Ongevraagd abo op 7 min workout

Thu, 13 Jul 2017 20:31:33 +0000

Via een site kwam ik bij deze app. Heb me nergens voor aangemeld en onmiddellijk weer verwijderd. Paar weken later zijn ze begonnen met het aftrekken van een bedrag van 7,50 per keer. Ik wil graag weten hoe ik mijn geld terug kan vorderen.

Minderjarige heeft bij u gekocht

Thu, 13 Jul 2017 15:32:51 +0000

Goede avond, mijn stiefzoon van 11 heeft vorige maand een rekening gemaakt van 55,80 euro. Wij schrokken hier natuurlijk heel erg van aangezien er geen code of iets nodig was om bij u die aankoop te doen. Kunnen wij naar een oplossing zoeken om de aankoop ongedaan te maken? In afwachting op u antwoord , Mvg, Miranda Leussink,

Ongevraagd een betaal abonnement

Tue, 27 Jun 2017 14:45:53 +0000

Ik wilde een app bekijken van pretty picture en nu zit ik al 2 weken vast aan een abonnement die im niet stop weet te zetten. help please

abonnement stop, geld terug

Sun, 30 Apr 2017 00:20:25 +0000

Na het downloaden van een app Pretty pictures, de melding dat ik gebruik maak van de abonnementsdienst 7 minute workout a 7,50 per week. Voor vragen kan ik naar de site http://smrt.re/cntct of bellen. Voor info kan ik kijken op payinfo.nl. Daar heb ik de dienst inmiddels geblokkeerd. Ik heb niet om deze dienst gevraagd, en wil graag hier vanaf en mijn geld terug.

Opgelicht

Thu, 20 Apr 2017 19:09:24 +0000

Ongevraagd een sms-dienst, kosten nu al rond de 20 euro per keer..zelfs na stopzetten bleef het door gaan, nu geblokkeerd.

Ongevraagde abonnementsdienst 7 minute workout

Wed, 19 Apr 2017 15:39:39 +0000

Na het downloaden van de app "Pretty pictures", via een ad op facebook, de melding dat ik gebruik maak van de abonnementsdienst 7 minute workout a 7,50 per week. Voor vragen kan ik naar de site http://smrt.re/cntct of bellen. Voor info kan ik kijken op payindo.nl. Daar heb ik de dienst inmiddels ook geblokkeerd. Ik heb niet om deze dienst gevraagd, ook niet bij een schijnbaar onschuldige fotobewerkingsapp als "Pretty Pictures" en wil hier dus ook meteen vanaf. Geen kosten, niets!

Zumodi oplichting

Wed, 22 Feb 2017 03:19:18 +0000

Goedenavond ik heb nergens op geklikt of iets dat ik het door had en bij me factuur gaat er nu 2 x 7,50 af van dezelfde dag van zumodi dat kan tog niet ik heb het verwijderd bij pay info maar moet het alsnog gaan betalen ik vind het belachelijk aub help wat moet ik doen stuur me een email aub donpinafelipe@gmail.com alvast bedankt

ongewenst en ongewild sms abonement

Thu, 02 Feb 2017 15:52:33 +0000

Door linkje in whatsapp voor gratis emoji heeft mijn zoon een sms abonnement van 5 euro per week afgesloten. Hij kwam via een link op een site en heeft alleen op groene knop (ga door) geklikt en daarmee startte het abonnement. Zo snel moet dat niet kunnen!!! Dit is pure oplichting.

Geldroof

Tue, 31 Jan 2017 09:50:26 +0000

k ben vandaag erachter gekomen dat Zumodi wekelijks geld afschrijft van mijn rekening, omdat ik vaak in het buitenland ben dacht ik dat het hierdoor kwam, maar dit was dus niet het geval. Het gaat om een "win iphone 7" dienst, waar ik me nooit voor aangemeld heb. Ik ben een fanatieke android gebruiker dus het is ook niet zo dat ik daar geklikt op zou hebben en vergeten ben of zo. :/ Ik had me trouwens op pay.info al een keer afgemeld voor deze dienst, maar nu zie ik dat er vrolijk verder is gegaan. Ik heb T- mobile hierover ingelicht en wacht ook bericht van hun af.

oplichting gelicht nooit abbonement aangevraagd

Thu, 26 Jan 2017 20:39:55 +0000

Ik ben vandaag erachter gekomen dat Zumodi wekelijks geld plundert van mijn rekening. Ik heb nooit een abonnement aangevraagd en dit noem ik diefstal. Het bedrag wordt zonder toestemming wekelijks van mijn rekening afgeschreven en daar ben ik helemaal niet mee eens. Ik heb gisteren direct dit ongewenst abonnement opgezegd. Maar zie dat dit al maanden zo speelt. Ik wil al het geld wat tot nu afgeschreven is terug. Daarom dien ik een klacht in tegen de diefstal. Ik hoop op een snelle oplossing

nooit afgesloten abonnement

Wed, 18 Jan 2017 15:17:24 +0000

Ik ben er vandaag achter gekomen dat Zumodi wekelijks geld in rekening brengt bij mijn vodafone abonnement. Ik heb daar nooit een abonnement afgesloten of aangevraagd. Dit is diefstal! Het bedrag wordt zonder toestemming wekelijks van mijn rekening afgeschreven en daar ben ik helemaal niet mee eens. Vandaag is dit ongewenste abonnement opgezegd. Maar omdat dit al vanaf augustus 2016 aan de gang is wil ik al het geld wat tot nu afgeschreven is terug. Daarom dien ik een klacht in tegen wegens diefstal.

Ongewenst abonnement

Fri, 06 Jan 2017 07:48:23 +0000

Ik ben pas gisteren erachter gekomen dat Zumodi wekelijks geld plundert van mijn rekening. Ik heb nooit een abonnement aangevraagd en dit noem ik diefstal. Het bedrag wordt zonder toestemming wekelijks van mijn rekening afgeschreven en daar ben ik helemaal niet mee eens. Ik heb gisteren direct dit ongewenst abonnement opgezegd. Maar zie dat dit al maanden zo speelt. Ik wil al het geld wat tot nu afgeschreven is terug. Daarom dien ik een klacht in tegen de diefstal. Ik hoop op een snelle oplossing. Mvg, Diyako

Extra kosten op mobile rekening via sms dienst die nooit is aangevraagd!!

Fri, 25 Nov 2016 21:06:11 +0000

Ik krijg vandaag een sms met daarin de ik mee doet voor de iPhone wedstrijd waar ik me nooit voor heb aangemeld. Dit is een abonnement van 7.50 per week. Nu heb ik hem gelijk op gezegd maar het bedrijf heeft toch 7.50 afgeschreven voor deze week!! ik wil dit geld terug ik heb nooit gevraagd om een abonnement.

nooit aangemeld dit abonnement toch geld van T mobile afgeschreven

Fri, 25 Nov 2016 20:57:04 +0000

zonder te weten is er € 7,50 van mijn factuur afgeschreven omdat ik een abonnement zou hebben afgesloten op zumodi-games. Hier nog nooit van gehoord!! Dit is pure diefstal.

Ongewenst abonnement

Wed, 23 Nov 2016 16:15:09 +0000

Na controle van mijn rekening bij T-Mobile bleek dat er € 20,- extra was afgeschreven omdat ik iets gedownload zou hebben van Zumodi. Dit is echter absoluut niet gebeurd. Ik heb e-mailcontact met BobMobile Customer Care en die bevestigd dat ik akkoord ben gegaan met een download en betaling. Ook tegen hun heb ik gezegd dat dit absoluut niet het geval is en dat ik als spel alleen WordOn op mijn telefoon heb staan, al jaren. Hoe kan dit zomaar gebeuren? Hoe krijg ik mijn zuurverdiende centjes terug? Echt schandalig dit, bah!!

Ongewenst internet content abonnement

Fri, 04 Nov 2016 09:17:46 +0000

Na het controleren van mijn telefoonrekeningen gisteren (zondag 30 oktober 2016) zag ik tot mijn grote verbazing en ontsteltenis dat er wekelijks, ongewenste afschrijvingen via mijn telefoonprovider Vodafone worden afgeschreven door de onderneming "Zumodi.com" sedert augustus 2016. Het betreft een wekelijkse afschrijving van een bedrag van 4,13 Euro ex BTW, d.w.z. 5,00 Euro inclusief BTW, die op automatische wijze via derden (Future Target BV) van mijn Vodafone rekening voor het telefoonnummer 06-.... bij mij in rekening wordt gebracht. Gelet op het feit dat ik mij nergens van bewust ben en nooit een zogenoemd abonnement bij uw firma heb afgesloten, eis ik per direct stopzetting van deze afschrijvingen. Dergelijke vage handelswijzen/praktijken komen bij mij over als diefstal en een vorm van pure oplichting van niets vermoedende consumenten. Aangezien deze ongewenste en kwalijke praktijken al jaren aan de gang zijn, zo lees ik op internet. Daar komt bij dat ik naar mijn weten ook nog eens geen enkel SMS bericht van Zumodi heb ontvangen, laat staan verzonden of in mijn opgeslagen berichten heb staan van mijn mobiele telefoon, aangezien ik dergelijke spamberichten ook nog eens altijd direct wis van mijn telefoon. Dit terwijl ik mij in het geheel nergens van bewust ben en ook nooit ben geweest, van naar het nu blijkt dat ik één of ander abonnement of iets dergelijks bij Zumodi heb afgesloten, laat staan dat ik weet waarvoor dit staat. Ik heb werkelijk geen enkel idee welke diensten mij dit abonnement zouden kunnen leveren en op welke wijze ik daar dan gebruik van kan maken. Ik heb mij naar mijn weten nooit ergens voor aangemeld en ook nooit ergens voor getekend, en al is dit al wel zo dan, is dit onbewust geweest. Ik vermoed dat dit in het verleden onverhoopt en onbedoeld tot stand is gekomen via een of andere spam email of iets van dien aard, waarin ik en andere onschuldige mensen op slinkse wijze worden geabonneerd zonder dit zelf te weten. Ik ben helemaal niet geïnteresseerd in dergelijke diensten en ga dit in de toekomst ook niet worden. Ik heb naar mijn weten tot op heden ook nog nooit gebruik gemaakt van deze diensten. Door deze slinkse handelswijze heb ik het gevoel dat ik serieus opgelicht en bestolen wordt door Zumodi.com. Na de vaststelling gisteren, naar mijn mening pure oplichtingspraktijken, heb ik de betalingen per direct stopgezet via de website van Stichting Gedragscodes Mobiele Diensten. Verder heb ik per direct de terugbetaling van al de door Zumodi.com op onterechte wijze bij mij in rekening gebrachte kosten vanaf de tijd dat Zumodi.com mij op onterechte wijze 5,00 Euro per week in rekening heeft gebracht terug geëist. Ik heb vandaag ook direct gemaild naar zowel Zumodi.com als Vodafone klantenservice en overweeg afhankelijk van de wijze waarop deze kwestie afgehandeld wordt, aangifte te doen bij de politie, inzake diefstal, oplichting of iets gelijksoortig.